- L'Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti contabili si è impegnato a informare e sensibilizzare i propri iscritti sull’utilizzo del canale telematico
- L’Agenzia si è impegnata a
- fornire assistenza e informazioni telefoniche sull’utilizzo del canale telematico
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E' possibile contattare il numero 848.800.444 per problematiche tecniche degli utenti Fisconline e per problematiche relative ai servizi e ai software messi a disposizione sul sito internet dell’Agenzia sia per gli utenti Fisconline sia per gli utenti Entratel
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E' possibile contattare il numero 848.836.526 per problematiche tecniche degli utenti Entratel (es. scadenza ambiente di sicurezza)
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- rispondere alle istanze di riesame in autotutela degli esiti derivanti dall’attività di liquidazione automatizzata (ex articolo 36-bis D.P.R. 600/1973 e 54-bis del D.P.R. 633/1972), richiesto tramite "CIVIS" e PEC, entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi
- fornire assistenza prioritaria, presso l’Ufficio territoriale, su appuntamento prenotato tramite il canale riservato “CUP Convenzioni ”, accessibile da Entratel, alle questioni non risolvibili tramite il canale telematico
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